叫你妈妈本人拿着身份证和原始存单直接去银行窗口办理,肯定可以拿到的.
如果是因为地震而导致银行电脑数据库损坏那就比较麻烦一些,这就要需要查阅原始文本记录的了.
还有你这定期存单是什么时候的?过期了没? 如果是近一两年的话可以查阅当时存钱时的录象.
放心吧,只要你有真实存款,那国家肯定不会赖帐的.
可以取出来，当时在办理定期存款的同时肯定要存在一张卡上的，而那张卡当时是用谁的身份证开户的，就带着身份证和定期存单过去，银行柜行可以查出来的，系统里有记录的，放心吧，那个钱你们是肯定能取出来的。
叫你妈妈本人拿着身份证和原始存单直接去银行窗口办理,肯定可以拿到的.
如果是因为地震而导致银行电脑数据库损坏那就比较麻烦一些,这就要需要查阅原始文本记录的了.
还有你这定期存单是什么时候的?过期了没? 如果是近一两年的话可以查阅当时存钱时的录象.
放心吧,只要你有真实存款,那国家肯定不会赖帐的.
可以取出来，当时在办理定期存款的同时肯定要存在一张卡上的，而那张卡当时是用谁的身份证开户的，就带着身份证和定期存单过去，银行柜行可以查出来的，系统里有记录的，放心吧，那个钱你们是肯定能取出来的。
能取到钱，因为你有存单。银行数据丢了只是银行的责任。
银行没有存单的留根应该要负责任的吧，应该有这方面的相关法律来保护存款者的利益。 不过具体的我也不清楚，不好意思咯~
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