建议重启或恢复出产设置。
具体操作步骤如下：
1、首先清除手机缓存，然后将手机重启。
2、将手机数据备份，然后打开手机设置，进入更多设置，选择恢复出厂设置。
3、如果仍不能解决问题，建议送至营业厅维修。
可以在QQ微信微博咨询美图客服，解决不了的话可以送到服务点送去维修。
您好，这个问题你去离你最近的网点就可以解决了，望采纳！祝愉快！
