n5120放电到12%关机充电以前4小时,现在六小时充不满到80%请问是什么原因?

听朋友说恢复出厂设置能好是真的吗?
2025-12-15 04:35:41
推荐回答(2个)
回答1:

根据您的描述,如果平板出现待机时间短、耗电量大的情况,可能与手机的操作或者电池有关,建议您尝试以下操作来减少电池损耗:
1.在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式:设定--省电模式-滑动开启。
3.通过任务管理器(长按HOME键两秒)关闭不必要的应用程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙,定位,推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

回答2:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若平板电脑出现充电缓慢现象,建议您:
1.使用原装充电器充电,平板电脑不支持使用USB连接电脑充电。
2.检查近期是否安装了第三方电池软件,卸载尝试。
3.建议您最好是保持设备正常待机充电。充电时若长时间操作使用可能会导致发热、充电时间延长等现象。
4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey