目前铁路部门规定，火车票的购买全部实行实名制购票。
电话订购了两张火车票，使用了两张不同身份证的号码，但是系统给出的只有一个订单号。在取票时，两个人可以自己各自拿着自己的身份证去火车站售票窗口、火车票代售点、自助售票机上取票。两人取票互不干扰，也就是两个人可以同时取票，也可以各自去取票，但是需要带上各自的有效证件。
可以用来取票的有效证件如图所示。
现在火车票全国联网，每个人持有效证件领取即可，没有限制
