一般不会出现这种情况的，是不是你的身份证号码输入有误，或是身份证过了有效期的原因。
我可以回答，到请先告诉我你是哪个城市的。是不是你没打全字。
你要看一下，你输入的姓名和身份证号和会计证上登记的字是不是一样读音相同，字不同也不行身份证号用新身份证号 ---------更多问题。 -----------锐讯会计服务 【淘宝店】
问下继续教育官网客服，看看怎么回答
