一、此种情况,需要对实物进行现场检测,才能具体进行判断二、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件三、三星手机拆卸及安装,需要工程师使用专用工具拆卸,不建议自行操作,以免造成不必要的损失