开始--控制面板--声音和音频设备,一、在“音量”选项中，看看“静音”是不是被你钩选上了或音量进度条被你拉到了最小；二、在“音量--扬声器音量”打开的窗口中，看看你是不是把音量进度条拉到最小；三、在“音频--声音播放--音量”选项，打开的窗口中看看你是不是把“主音量”下面的“全部静音”钩选上了或把音量进度条拉到了最小。
