建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
是因为你手机的屏幕问题，你需要更换一个手机就好了！如果你不会，请私信我，我给你解决，麻烦给个赞与采纳
