1、第一步:首先在关机状态下同时按住开机键+音量下键。
2、进入开机界面,松开,一会儿就会看到官方recovery工具。
3、然后通过音量上和下,分别选择wipe data,确定(用音量键上下选择,用电源键确定),然后他会询问yes or no,果断选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache就开始清理缓存啦,直到自动返回主菜单,然后果断扣电池,过5秒在装上去。 这就是双清,也是恢复出厂。
5、 开机状态下打开设置→话机设置→恢复出厂设置→输入密码,就可以了。
建议:如果你感觉以上步骤繁琐的话,图方便也可以拨打售后客服直接询问。