机顶盒重制，恢复出厂模式，重新设置
你好！这个可能是你网卡的问题，重装网卡驱动试试。
如果说手机连接没问题，电脑没被禁的话，应该是你电脑网卡的原因。
重新输入密码或重启路由器，查询网络连接那里有没有异常
关掉重启试一下
