您好，恢复文件可以使用旧的图案密码或是验证关联过的QQ进行恢复。感谢您的支持！
建议您联系客服试试。给手机文件加密，您可以下载misuo试试。misuo不仅可以对相册或存储卡内的照片、视频、音频、文档等多种文件类型进行加密，也可以对您的手机隐私和私密文件进行保护。建议您可以下载试试。
下载一个腾讯手机管家，然后打开高级工具，点私密空间，输入密码，如果忘记了可以找回。
