手机屏幕出现乱码，建议您可以按以下方法尝试解决：
1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据），
2、进入vivo官网下载固件包刷机恢复系统，
可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
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