若您的设备通话时对方听不到声音,建议您:
1.检查设备话筒是否被遮挡。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备,更换其他位置尝试。
4.若无效,备份机器中重要数据,恢复
出厂设置
尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的
售后工程师
帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可以尝试:
1.重启手机
2.检查送话孔是否有遮挡物
3.拨打不同联系人电话,是否都是如此
4.更换其它地理位置测试,是否为网络覆盖问题
5.更换一张sim卡试试
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。