重装只是C盘的东西没了,其它盘里的资料不会有任何丢失的.可能你下的是病毒,不过杀毒软件本身就很难清除干净.杀毒软件不能装两个,如果你本身有杀毒的再装金山肯定会挂!
要么是你装错了要么你下的杀毒根本就是木马病毒
把你的重要文件别放C盘就好,然后重做