"大观园里的物业管理"怎么写啊!!

　　“熙凤式管理”之我见

　　读过《红楼梦》的人，都对那个“凤辣子”印象深刻，特别是在协理宁国府内务期间，王熙凤“的确有一番手段”，“少数有一万个心眼子”，是贾府乃至四大家族中的鲜有人物。用秦可卿的话说，“婶婶，你是个脂粉队里的英雄，连那些束带顶冠的男子也不能过你”。
　　协理内务时，王熙凤建立了一个完善的管理系统，即“丧事”的内部支撑系统：一是分组制度。对丧事中的香火纸张、迎来送往、对牌领取、安全保卫、仓库管理等，都有明确的分工和人员分组；二是限时制度。每个组都指定了负责人，而且给予一定权限，限时、限定交接流程；三是督察督办制。对全员的时间、上下班制度进行严格管理，每个小组都有具体目标和任务，根据专业特点各有奖惩约定。同时借助绝对集中的统管权力，提高了总经理的“掌控”威信。如果没有如此严格的支撑管理系统，是很难办好这个已走向衰落家族的大丧事的。
　　王熙凤对宁国府的事情非常了解，对管理者来说就是“知彼知己”。她根据亲自调研掌握的信息，洞察了宁国府管理中存在的各种弊端：人口混杂，遗失东西；事无专责，临期推委；需用过费，滥支冒领；责无大小，苦乐不均；家人放纵，有脸者不服约束，无脸者不求进取。这是协理宁国府成功的首要条件。据此，制定了有针对性的整顿措施：
　　第一、建立新规则，打击违规者，惩治首犯。王熙凤第一件事就是建立新的规则。对来升媳妇道：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处理。”规则面前人人平等，定责任并授予相应权力，给管事人以灵活性。
　　第二，重新定岗定责，罚责明确。王熙凤的管理目标清晰，分工细致，尤其是部门管理责任到位，把管人与管事结合起来，做事与管物结合起来，责任与实效结合起来，误事要罚，丢了东西要赔。
　　第三，严格执行规定，恩威并施。王熙凤一到宁府就明确提出时间要求：“卯正二刻”到宁国府点卯，“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐”，“素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。”
　　那么，从“熙凤式管理”中我们得到什么体会呢？
　　一、管理的目的是成事。无论“熙凤式管理”的利与弊，她的“管理”在短暂的实践中，就成功办理了罕见的“大丧事”，算一个很重要的“成就”标志。
　　二、重视小的管理成果，累积大事业的基础。军事上讲，一个战役如果没有局部胜利的累积，也不可能有全局或者整体的“成功”。正所谓“在战略上要藐视敌人，在战术上要重视敌人”。
　　从王熙凤的管理手段上看，首先是具备了主线清楚、目标清楚的“主题意识”特点；其二是建立了分组、制约、监督机制；其三是个人具备了以身作则、身先士卒的管理者基本素质；其四，王熙凤预见了“四大家族”兴衰的前景，并做了一些准备。
　　“熙凤式管理”虽然有些不近人情，“明是一团火，背地里是一把刀”，不过，单就王熙凤严以律己、讲究大逻辑、顾大局、成大事这一方面，还是值得肯定的。而且在当时的环境里，应该承认王熙凤是胜利者。她所做的一切，成功地整顿了宁国府的混乱状态，也为探春出山奠定了基础。（冯雅令）