1、当电脑提示打印机处于脱机状态时,首先要确保打印机的电源是处于开启状态,而且待机准备就绪。 2、在电脑上打开打印机,然后在菜单栏中点击“取消所有文档”清理掉停留的打印任务列表就可以了。如果打印机的后台处理失败的话不能够完全打印我们所发给的打印任务,会使所有的打印任务停留在任务列表当中。这时候也会引起滞留和堵塞现象,引起打印机脱机,因此需要清除打印任务。