法律分析：1、卖家不发货也不退款，构成违约，可以要求其承担违约责任2、如果对方不承担违约责任，可以到人民法院起诉
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
